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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/09/2025

Qui sommes-nous

L’adresse de notre site web est : https://salascala.com.

  1. INTRODUCTION
    Chez Sala Scala, nous valorisons la confiance que vous nous accordez et prenons très au
    sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment
    nous traitons les informations que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez via notre
    site web [www.salascala.com], lors de vos réservations, de votre participation à nos événements ou
    lors de vos interactions numériques avec nous.
    Nous souhaitons que vous sachiez quel type de données personnelles nous recueillons, dans quel but nous les
    utilisons, à qui nous pouvons les communiquer et quels sont vos droits à cet égard.
    Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la
    Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD).
  2. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
    ● Responsable : [SALA SCALA S.L.]
    ● Adresse : Las Retamas, 3, Playa de San Agustín, Grande Canarie
    ● Courriel de contact : LOPD@salascala.com

2.1 À qui s’applique cette politique ?
À toutes les personnes qui accèdent, naviguent ou utilisent le site web et à celles qui
contactent Sala Scala par tout canal de communication.
2.2 Quelle réglementation appliquons-nous ?
● Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679
● Loi Organique 3/2018, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits
numériques
● Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l’Information (LSSI-CE)

Quand cette politique de confidentialité a-t-elle été mise à jour pour la dernière fois ?
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 30/09/2025. Elle peut subir des modifications en cas
de changements légaux ou dans nos services.

  1. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?
    Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :
    ● Données d’identification : nom, prénoms.
    ● Données de contact : courriel, téléphone, adresse postale
    ● Données de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, durée de visite,
    pages consultées
    ● Informations sur les préférences et les habitudes de consommation
    ● Données de paiement ou de facturation (lorsque vous effectuez un achat)
  2. DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT
    LES RECUEILLONS-NOUS ?
    Nous recueillons vos données directement lorsque vous les saisissez dans des formulaires de contact ou
    d’achat, et automatiquement via des cookies lorsque vous naviguez sur notre site web.
    Les finalités principales du traitement sont :
    4.1. Pour vous fournir nos services et vous offrir nos produits (et vos billets)
    ● Gérer les réservations et les paiements
    ● Envoyer des confirmations, des rappels et des notifications
    ● Gérer les accès à l’événement

4.2. Pour vous envoyer des communications commerciales (bulletin, newsletter ou similaire)
● Toujours sous réserve de votre consentement exprès

● Informations sur les événements, promotions, réductions, etc.

4.3. Pour l’élaboration de profils
● Nous utilisons des outils d’analyse et de segmentation pour personnaliser votre
expérience et vous offrir du contenu et de la publicité adaptés à vos intérêts.

4.4. Pour le respect des obligations fiscales ou contractuelles
● Émission de factures, déclaration d’impôts et justification comptable des
opérations.

4.5. À des fins administratives, pour la gestion interne
● Contrôle qualité, maintenance des systèmes, support technique

4.6. Pour la tenue de la comptabilité et des finances, la souscription d’assurances
pertinentes, le conseil juridique et commercial, la résolution des conflits.

4.7. Pour superviser le respect de nos politiques internes
● Superviser le respect du Code Éthique, de cette Politique de Confidentialité et de notre
Politique de Sécurité de l’Information

  1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
    Les données seront conservées :
    ● Tant qu’il existe une relation commerciale ou contractuelle
    ● Tant que leur suppression n’est pas demandée par la personne concernée
    ● Selon les délais légalement requis (par exemple, pour les obligations fiscales : 4
    ans)

Par la suite, elles seront anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

  1. QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS
    DONNÉES ?
    La base légale du traitement peut être :
    ● Votre consentement explicite en acceptant nos politiques, newsletter, cookies, etc.
    ● L’exécution d’un contrat, comme l’achat de billets ou de services.
    ● L’intérêt légitime, comme l’amélioration des services, la sécurité ou l’analyse de l’utilisation du
    site web.
    ● Le respect des obligations légales, notamment en matière fiscale,
    comptable ou de protection des données.

Vous pourrez révoquer votre consentement à tout moment en nous écrivant à
admin@salascala.com.

  1. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
    Pourront accéder à vos données personnelles :
    ● Notre équipe interne (limitée au personnel autorisé).
    ● Les fournisseurs technologiques : hébergement, plateformes d’email marketing, CRM, TPE
    virtuel, etc.
    ● Les plateformes publicitaires : Google, Meta, TikTok, LinkedIn, toujours avec votre
    consentement.
    ● Le conseil fiscal et juridique : [nom du cabinet de conseil ou d’avocats, le cas échéant]
    ● Les compagnies d’assurance (le cas échéant).
    ● Les administrations publiques et les organismes judiciaires, si la loi l’exige.

Tous nos fournisseurs signent des contrats de traitement de données conformes au RGPD.

  1. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de
    sécurité proportionnel au risque :

● Accès restreints au personnel autorisé
● Chiffrement SSL sur le site web
● Stockage sécurisé et copies de sauvegarde
● Surveillance de la sécurité et audits techniques périodiques
● Évaluations d’impact le cas échéant

  1. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?
    Vous avez le droit de :
    ● Accéder à vos données personnelles
    ● Rectifier des données inexactes ou incomplètes
    ● Demander leur suppression
    ● Limiter leur traitement
    ● Vous opposer au traitement
    ● Demander la portabilité de vos données
    ● Retirer votre consentement

Pour les exercer, envoyez un courriel à LOPD@salascala.com ou une lettre à Las Retamas, 3, Playa de San Agustín, Grande Canarie.
Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence
Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).