Última actualización: 26/10/2026
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://salascala.com.
- INTRODUCCIÓN
En Sala Scala valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos tomamos muy en
serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo
tratamos la información que recopilamos de ti o que tú nos proporcionas a través de nuestra
página web [www.salascala.com], durante tus reservas, participación en nuestros eventos o
en tus interacciones digitales con nosotros.
Queremos que sepas qué tipo de datos personales recopilamos, con qué finalidad los
utilizamos, a quién podemos comunicarlos y cuáles son tus derechos al respecto.
Esta política está redactada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). - ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
● Responsable: SPV SCALA, S.L.
● Dirección: Las Retamas, 3, Playa de San Agustín, Gran Canaria
● Correo electrónico de contacto: LOPD@salascala.com
2.1 ¿A quién se aplica esta política?
A todas las personas que accedan, naveguen o utilicen el sitio web y a aquellas que
contacten con Sala Scala mediante cualquier canal de comunicación.
2.2 ¿Qué normativa aplicamos?
● Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
● Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos
digitales
● Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
2.3 ¿Cuándo fue actualizada por última vez esta política de privacidad?
Esta política fue actualizada por última vez el 26/10/2026. Puede sufrir modificaciones en caso
de cambios legales o en nuestros servicios.
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
● Datos identificativos: nombre, apellidos.
● Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal
● Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, duración de visita,
páginas consultadas
● Información de preferencias y hábitos de consumo
● Datos de pago o facturación (cuando realices una compra) - ¿CON QUÉ FINALIDAD USAMOS SUS DATOS PERSONALES Y CÓMO
LOS RECABAMOS?
Recogemos tus datos de manera directa cuando los introduces en formularios de contacto o
compra, y de forma automática mediante cookies cuando navegas por nuestra web.
Las finalidades principales del tratamiento son:
4.1. Para prestarte nuestros servicios y ofrecerte nuestros productos (y tus entradas)
● Gestionar reservas y pagos
● Enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones
● Gestionar accesos al evento
4.2. Para enviarte comunicaciones comerciales (boletín, newsletter o similar)
● Siempre que hayas dado tu consentimiento expreso
● Información sobre eventos, promociones, descuentos, etc.
4.3. Para la elaboración de perfiles
● Utilizamos herramientas de analítica y segmentación para personalizar tu
experiencia y ofrecerte contenido y publicidad adaptados a tus intereses.
4.4. Para el cumplimiento de obligaciones en materia fiscal o contractual
● Emisión de facturas, declaración de impuestos y justificación contable de las
operaciones.
4.5. Con fines administrativos, para gestión interna
● Control de calidad, mantenimiento de sistemas, soporte técnico
4.6. Para la llevanza de la contabilidad y finanzas, la contratación de seguros
pertinentes, consultoría legal y de negocio, resolución de conflictos.
4.7. Para supervisar el cumplimiento de nuestras políticas internas
● Supervisar el cumplimiento del Código Ético, esta Política de Privacidad y nuestra
Política de Seguridad de la Información
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos se conservarán:
● Mientras exista una relación comercial o contractual
● Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado
● Según los plazos exigidos legalmente (por ejemplo, para obligaciones fiscales: 4
años)
Posteriormente, se anonimizarán o eliminarán de forma segura.
- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS
DATOS?
La base legal para el tratamiento puede ser:
● Tu consentimiento explícito al aceptar nuestras políticas, newsletter, cookies, etc.
● La ejecución de un contrato, como en la compra de entradas o servicios.
● Interés legítimo, como la mejora de servicios, la seguridad o el análisis de uso de la
web.
● Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en el ámbito fiscal,
contable o de protección de datos.
Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a
admin@salascala.com.
- ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS PERSONALES?
Podrán acceder a tus datos personales:
● Nuestro equipo interno (limitado a personal autorizado).
● Proveedores tecnológicos: hosting, plataformas de email marketing, CRM, TPV
virtual, etc.
● Plataformas publicitarias: Google, Meta, TikTok, LinkedIn, OpenAI, siempre con tu
consentimiento.
● Asesoría fiscal y legal: cuando proceda
● Entidades aseguradoras (si existen).
● Administraciones públicas y organismos judiciales, si fuera requerido
legalmente.
Los proveedores y plataformas pueden intervenir como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según el servicio. Las condiciones aplicables deben contemplar las obligaciones de protección de datos correspondientes.
- ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES?
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de
seguridad proporcional al riesgo:
● Accesos restringidos a personal autorizado
● Cifrado SSL en el sitio web
● Almacenamiento seguro y copias de seguridad
● Monitoreo de seguridad y auditorías técnicas periódicas
● Evaluaciones de impacto cuando corresponde
- ¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS?
Tienes derecho a:
● Acceder a tus datos personales
● Rectificar datos inexactos o incompletos
● Solicitar su supresión
● Limitar su tratamiento
● Oponerte al tratamiento
● Solicitar la portabilidad de tus datos
● Retirar tu consentimiento
Para ejercerlos, envía un email a LOPD@salascala.com o una carta a Las Retamas, 3, Playa de San Agustín, Gran Canaria.
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia
Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medición de publicidad en ChatGPT (OpenAI)
Con tu consentimiento para las cookies publicitarias, utilizamos el píxel de OpenAI para medir y analizar los resultados de nuestros anuncios en ChatGPT. Registramos visitas a páginas, clics hacia la compra de entradas, envíos correctos de formularios y suscripciones a la newsletter. El clic hacia Janto se registra como una acción de interés y no como una compra finalizada.
Para esta medición se comunican a OpenAI datos sobre la acción realizada, la página o contenido visitado, la fecha y hora, identificadores del anuncio y del navegador, y datos técnicos de conexión, como la dirección IP y el navegador utilizado.
La base jurídica es tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a del RGPD. El píxel permanece bloqueado hasta que aceptas la categoría de cookies publicitarias. Puedes rechazarla o retirar el permiso en cualquier momento mediante el botón «Configurar cookies». Retirarlo detiene los nuevos envíos y elimina las cookies publicitarias de OpenAI de este dominio, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
El destinatario es OpenAI; para los datos sujetos a la normativa del Espacio Económico Europeo y Suiza interviene OpenAI Ireland Limited. El tratamiento puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Las funciones de cada parte y las garantías de estas transferencias se describen en las condiciones de protección de datos publicitarios de OpenAI. Protección de datos de las herramientas publicitarias de OpenAI.
Los datos de medición se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y las obligaciones aplicables. Los plazos de las cookies en el navegador se detallan en nuestra Política de cookies y no equivalen al plazo de conservación de los datos por OpenAI. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a LOPD@salascala.com. Política de cookies. Privacidad de OpenAI.
