Obsługa klienta
Wybór napojów
Uzupełnij swoje wrażenia naszym ekskluzywnym Pakietem Napojów, dostępnym przy zakupie wraz z biletem. Wybierz spośród opcji Open bar z winem, Open bar bez wina, Open bar bezalkoholowy lub Moët i ciesz się specjalnym wyborem napojów przez cały czas trwania spektaklu. Spraw, by Twoja noc była niezapomniana!
+34 928.327.034
Obsługa klienta
reservas@salascala.com
C. las Retamas, 3, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas
Pełna elastyczność, by cieszyć się spektaklem w dowolnym momencie. Idealny prezent, by zaskoczyć i zachwycić!
Zapisz się do naszego newslettera i jako pierwszy dowiaduj się o nowych pokazach, ekskluzywnych zniżkach i wyjątkowych doświadczeniach w Sala Scala.
Drzwi otwierają się godzinę przed rozpoczęciem spektaklu, klienci mogą przed otwarciem skorzystać z naszego baru na tarasie (płatne). Zaleca się przybycie najpóźniej 30 minut przed rozpoczęciem show.
Klient może wybrać lokalizację na podstawie rodzaju kupionego biletu, ale nie może wybrać konkretnego stolika.
Odbywa się to na podstawie rodzaju zakupionego biletu.
Tak, pakiety napojów będzie można kupić w samym lokalu, jeśli nie zostały wykupione wcześniej. Wymagane jest jednak, aby wykupili je wszyscy uczestnicy danej rezerwacji.
Możesz cieszyć się naszym wyborem napojów z karty win i koktajli.
Nie posiadamy prywatnego parkingu; jednak w bezpośrednim sąsiedztwie znajdziesz różne publiczne strefy parkowania, gdzie można wygodnie zaparkować.
Tak, współdzielenie jest możliwe. Większość stolików jest 8- i 6-osobowa, więc jeśli grupa liczy 5/6 lub 7/8 osób, stolik będzie na wyłączność. W przypadku mniejszej liczby osób i w zależności od obłożenia, stoliki są zawsze współdzielone.
Tak, niemniej jednak dla lepszego planowania będziemy wdzięczni za wcześniejszą informację.
Nomad: W zależności od frekwencji udostępnione zostaną boczne sektory sali lub otwarty zostanie amfiteatr, aby umożliwić oglądanie spektaklu.
Posiadamy windę dla wózków inwalidzkich z dostępem wyłącznie do amfiteatru. Zaleca się zaznaczenie tego w rezerwacji.
Nomad: 3 godziny
Nomad: Show jest podzielone na 4 części.
O ile bilety są dostępne, można je kupić na ten sam dzień, choć istnieje ryzyko, że zostaną wyprzedane.
Istnieje możliwość płatności zarówno gotówką, jak i kartą kredytową, w kasie oraz przy wejściu.
Nie, w takim przypadku należy dokonać dwóch oddzielnych rezerwacji.
Nomad: Od 2 do 11 lat włącznie.
Tak, pod warunkiem, że poinformujesz nas wcześniej o chęci wspólnego siedzenia, ponieważ musimy zidentyfikować nazwy rezerwacji, aby je połączyć.
Tak. Możesz poprosić o zmianę daty, uiszczając opłatę w wysokości 15 €, zawsze w zależności od dostępności.
Kwota ta uprawnia wyłącznie do zmiany daty rezerwacji i nie pozwala na odwołanie rezerwacji ani ubieganie się o zwrot pieniędzy.
Flexiticket można zrealizować przez naszą oficjalną stronę, wchodząc na https://salascala.com/canjear/
Wybierz dzień, w którym chcesz przyjść, następnie strefę odpowiadającą Twojemu biletowi, rodzaj menu i przejdź do płatności. Pojawią się różne formy płatności – wybierz kartę podarunkową i wpisz numer swojego Flexiticket, aby go zrealizować.
Nie mamy sztywnego dress code’u, ale będziemy wdzięczni za elegancki ubiór.
Jeśli wykupiłeś ubezpieczenie od rezygnacji, możesz ubiegać się o pełny zwrot podstawowej kwoty biletu do 24 godzin przed wydarzeniem. Usługa rezygnacji kosztuje 10 euro za bilet. Aby poprosić o zwrot, napisz na adres reservas@salascala.com.
Ważne jest, aby podkreślić, że jeśli zdecydujesz się nie wykupić ubezpieczenia od zwrotu, w przypadku anulowania rezerwacji zwrot nie będzie możliwy. Zalecamy dokładne przemyślenie planów
przed dokonaniem zakupu biletów.
Nomad: Menu degustacyjne jest wliczone tylko w kategoriach:
W Sala Scala dysponujemy alternatywą bez produktów pochodzenia zwierzęcego i w tym celu oferujemy menu wegańskie oparte na gastronomii kanaryjskiej. Podobnie jak menu bezglutenowe.
